提醒铃声不能停止

刚入手的荣耀7偶尔会出现提醒铃声不能停止的情况。
详细情况是这样的，在日历中设置了一个提醒，在时间到了之后屏幕弹出提醒内容还有一个“全部停止”按钮，正常情况下触摸“全部停止”按钮，提醒窗口消失铃声也停止。但偶尔会出现提醒窗口消失了，但是音乐没有马上停止，而是要等到整首曲子播完。提醒铃声是自定义的在手机里选的一首MP3。

就是因为系统里提供的铃声太短了啊，有时会错过提醒啊。如果软件不支持时长长的音乐做为铃声的话，那就不要让用户可以自定义铃声啊。
另外能不能开发个“稍后提醒”功能，而不是仅有一个全部停止。

这个问题这样就算完了吗？华为对待问题反馈的态度就这样没了吗？