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荣耀6Plus电信版电信模块失灵

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荣耀粉丝8108717  LV4  发表于 2015-8-7 09:09:10 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 BOsshuawei 于 2015-8-14 11:48 编辑

先说说与华为的机缘:
第一台安卓手机是华为C8813D,期间出过小故障,不到一年因意外屏碎,换屏价格都在一百多,买时800多的机子,果断换机。
有哥们在电信工作,推荐B199,买了小B使用效果可以,不过前段时间在班车上丢失,找了半天没找到立即看华为新机。
家里有人买了荣耀6,想买荣耀7,结果没有抢上,换6PLUS吧,正好赶上不用预约那几天,好处是定机真快,缺点也是最伤人心的随后就降价200.开始使用效果还算可以,夜间照相没有支架肯定是不会有效果,再者双摄像头成像时间比单的慢。下面说问题。
本人8.6凌晨夜班,2点多的时候机器自动关机,后来发现后立即重启,问题来了:原来上班的地方2、3G信号一般,没有4G信号现在2G信号奇好,可是既不能上网也不能打电话,但是3G怎么着也没有,重启若干次——失败,期间移动数据和4G开关切换明显的慢!系统反应变慢!后来找个信号好的地方能够慢慢的切换到4G,可以上网电话依旧是无法拨打,换到3G瞬间有信号,随即又是2G,崩溃!!!!!!!
上午找到售后,售后问是不是会员(随机器带的那张VIP)开始不知道,以为是花粉的,售后解释说目前Mate7 和6plus的是,兴奋一点点。可是售后问了手机问题后就给看了看手机,说这样的问题可以换手机,但是呢有点小小的磨损,现在只能修,在三包期内管修好,内心瞬间哇凉哇凉的,只是一点点的磕碰,而且就两处(对华为这个政策憎恨至极!!!!!!!!!!!!!!)送给他们的工程师,后来拆机检查,说只能换主板!我去!虽然查过我遇到的问题,解决方式在意料之中!但是工程师开机壳的磨损比我自己的多而且明显!真不知道华为政策制定者有木有想到你们的产品维修时给产品的伤害比顾客正常使用带来的多且厉害!不管政策制定者你用什么电子产品,希望你的产品也出现些问题,体验下消费者的感受,兴许会换回你们真心服务!售后MM态度虽好,但是我只能等待主板。
出现这样的问题反映华为一些问题:
1.质量控制缺陷,这样的问题出现很多次,但是现在依旧出现可以说是你们订购的这批次产品有问题,没有及时查缺,没有质量责任意识,没有把你们的上帝放在心上!后面买的需要好好考虑自己购买可能有的故障问题!
2.售后一塌糊涂!售后只是简单控制了售后成本,但是也是失去了消费者对于你们的信任——买华为质量碰运气,售后没保证!到手十来天的机器顾客舍得随意造么?????????????2000元的机器,除非造家土豪不拿这款手机当RMB,只拿作是地摊玩具!只要不是严重损害就应该换,一点小小的磕碰就不换,难道你们的修复技术不如二手苹果翻新商么,人家不管磨损咋样,只要是给消费者,那外表必然和新机一样,让人醉心的华为售后!
总体而言:支持华为是因为它是世界500强,更因为是本行做通信,发力做消费者客户端,但是对于这次质量问题和售后问题,让人不得不考虑华为扩张背后的质量与售后是否能够对得起500强的品质?

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荣耀粉丝8108717  LV4  发表于 2015-8-8 22:27 属地未知 来自:浏览器
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荣耀粉丝8108717  LV4  发表于 2015-8-8 22:27 属地未知 来自:浏览器
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荣耀粉丝8108717  LV4  发表于 2015-8-14 11:49 属地未知 来自:浏览器
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