积分商城抢了没反应

荣耀粉丝8043556 · 发表于 2015-8-27 14:44:03

两周都是这样，输入验证码都没反应，是什么回事

荣耀粉丝8433249 · 发表于 2015-8-27 14:56

是不是网络环境差？换一个网路试试呢？如果还是不行，请将手机型号和华为账号还有手机号、相关问题截图私信给我

荣耀粉丝8043556 · 发表于 2015-8-27 14:59

内心逍遥发表于 2015-8-27 14:56
是不是网络环境差？换一个网路试试呢？如果还是不行，请将手机型号和华为账号还有手机号、相关问题截图私信 ...

网络不差

我爱巧丽 · 发表于 2015-8-27 15:03

服务器确实有问题，少数地区的优惠券抢兑问题依然存在。请上传错误日志后，将您的华为帐号、联系方式及手机IMEI私信给我，我帮您反馈一下，谢谢

荣耀粉丝8433249 · 发表于 2015-8-27 15:06

小榆树发表于 2015-8-27 14:59
网络不差

除了周四兑换的时候，其他时间应用市场有没有不响应的情况呢？

荣耀粉丝8043556 · 发表于 2015-8-27 16:04

内心逍遥发表于 2015-8-27 15:06
除了周四兑换的时候，其他时间应用市场有没有不响应的情况呢？

没有，赚积分下载正常，登录也正常

我爱巧丽 · 发表于 2015-8-27 19:36

小榆树发表于 2015-8-27 16:04
没有，赚积分下载正常，登录也正常

榆树，把你的华为帐号和手机imei，联系方式给我一下，在应用市场上传一下错误日志，我请研发定位，谢谢啦

我爱巧丽 · 发表于 2015-8-27 20:41

TFBOYS王俊凯发表于 2015-8-27 19:52
我连续3个星期换京东卡没反应，前两次以为是网络，兑换人数的多问题，这次还是兑换没反应，可以肯定的是 ...

是服务器问题，请依照楼上的方法，告知我相关信息，我反馈给研发进行定位，谢谢

荣耀粉丝8433249 · 发表于 2015-8-27 21:42

把相关信息私信给我爱巧丽版主吧，我们好帮您定位解决

荣耀粉丝8043556 · 发表于 2015-8-28 09:16

我爱巧丽发表于 2015-8-27 19:36
榆树，把你的华为帐号和手机imei，联系方式给我一下，在应用市场上传一下错误日志，我请研发定位，谢谢啦 ...

错误日志在哪个文件夹