首页»版块 版务大厅 申诉举报 申诉 质量差无法通话,售后不负责任!

质量差无法通话,售后不负责任!

[复制帖子标题和链接]

12828

   发表于 2015-8-27 20:01:05 属地未知 来自:浏览器
P8买了4个月,打电话对方不能听到我的声音,但开免提或戴耳机可以使用!
到售后服务点,说我手机耳麦孔防水条变色,属于人为问题,不给保修。在我再三与服务点负责人对峙后,同意拆机,发现是接线脱落,后报告中写明接线问题引起不能正常通话。
回家打过2次电话后又发现看问题,第二天打电话给华为总公司售服,给予回复,属于人为(手机看都没有看过)需要自己掏钱更换主板!
客服不转接给上级领导,只说转发了,是给予最终结果!自己掏钱
想问:1.所谓中国第一品牌,就这种质量与服务;2.在相关说明书上及服务手册上,从未涉及防水条变色,属于人为不予保修等提示信息;
3.售后服务网点都是承包授权的,不保修可以赚钱,还让我买手机时看三包法!
4.想支持下国货,结果无语!
评论8
荣耀粉丝8422826 玩机达人  发表于 2015-8-27 20:46 属地未知 来自:浏览器
你好楼主,请问是否升级到最新版本182版本出现的问题呢,若是的话,建议您先重启一下手机看看呢,另外不行的话,可以请回退到旧版本看看,打电话对方听不到声音的问题是否还存在,麻烦及时反馈一下
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表