荣耀6plus 用云服务有BUG投诉建议无门

因为平时做生意，经常要录音，所以在云服务里设置了自动上传录音选项。需要恢复录音文件时发现，恢复的速度很慢，而且屏幕一关上就出现死机状态（内存卡和手机内部存储都试过了），希望相关人员能解决这个问题。
PS：屏幕无操作关闭时间最多是三十分，录音文件一共是不到4G，每次死机需要按开关键三十秒才能启动，现在32G闪迪内存卡里面内容已经损坏（显示需要格式化）



该云服务没有电话客服，QQ客服无人工作（一天了没回复）。



现在举报 云服务版块版主 不作为，不允许用户发帖，经用户查看该板块除了管理员版主无人发帖，而且发的大多和版块不符的广告活动贴，希望俱乐部给用户明确说法



还有就是 荣耀6plus 版主回答问题后不管有用没用都不会在解答问题，公式化不管用户感受：

http://cn.club.vmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5720095&page=1#pid101945559

于禁 发表于 2015-9-22 11:53
您好，请提供华为账号、手机IMEI号、华为云服务版本号、安卓系统版本号、EMUI版本号、联系方式（如QQ）您的 ...

华为账号：  15611779764手机IMEI号：865585022758431  云服务版本号：3.31.40.03  安卓系统版本号：4.4.2  EMUI版本号：EMUI3.0 PE UL 5.8.5（升到最新3.1版本也发现此问题)   联系方式 QQ21826065  电话15585667761

请帮我解决，我的电话录音都下载不了，谢谢了

于禁 发表于 2015-9-22 11:53
您好，请提供华为账号、手机IMEI号、华为云服务版本号、安卓系统版本号、EMUI版本号、联系方式（如QQ）您的 ...

重新测试发现新问题，现在文件300M左右时出现system无响应问题

水木1368 发表于 2015-9-23 15:46
请私信楼上产品经理
或http://club.huawei.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=329
在此发帖 ...

@水木1368 昨天以私信，现在还没回    云服务版块不让普通用户发帖，全部被删了，你去看看，全是你们版主在发帖，真是奇怪

@水木1368 老大，帖子都给我删了，帮我找找先关人员吧，到底哪个版面管这事