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wifi 隔几分钟就断,就没人遇到这个问题吗?

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   发表于 2013-3-29 10:26:14 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 sunbird8488 于 2013-4-9 10:44 编辑

wifi连接后,显示连接成功,但是无法上网
试了5、6个路由器,目前只有两个勉强可以上,现象是一开始连接时可以上网,但是只要一会,就无法上网了。只要把wifi关掉再开又可以上一分钟左右,然后又不行了。怎么回事呢?郁闷死了!

最新,我升级到b114还是无法解决!而且现在官方都没人说话呢!

遇到的请到这个帖子里面去投票,这样官方才会注意啊!
重大bug啊,求关注,求解答
2013年3月31日最新处理结果:我在上海的检测中心出具了检测报告,检测报告写的:“在检测中心可以上网,但是其他wifi不可以上网”,然后我刚和淘宝官方店联系换,他们来了一句,不换,是你设置的问题,我连刷机都会了,不会设置?而且我只不会设置您华为的设备?
对于这个事情,我的观点是,确实是很少见,但是华为的处理方式是把客户首先当成坏人处理,很不利于品牌发展,换言之我手机换不了,我以后也不会推荐其他人买,本来很开心的一件事情,而且我态度相当好,但是没人当成一回事情,没办法!

2013年4月1日的处理结果:我觉得华为的售后简直烂到家了,刚到另一个检测中心,人家居然要什么售后服务卡要盖章,但是官方店邮寄过来的没有章子,现在连检测都不行了。

2013年4月1日下午17:20处理最新进展:早上和客服联系,客服答复要2个工作日答复,我后来又到另外一家检测网点要求检测,人家不给检测,后来在淘宝以及400的帮助下,检测中心出具报告说这个机器有问题,现在已经邮寄回去了。
希望大家遇到问题后要自己积极的和400以及客服说,要能描述清楚,不要等着别人找你,在这里要特别感谢华为400的1092客服,以及淘宝的海燕。
另,大家多打几个400电话,会遇到好的客服的。


--4月9日,新换的机器回来了,试用了2天,一切很好,换机的速度很好
评论53
   发表于 2013-3-29 16:32 属地未知 来自:浏览器
我的mate没有你说的这个问题
   发表于 2013-3-30 08:39 属地未知 来自:浏览器
顶上去,我确定不是我家wifi的问题,我是跑客户的,已经在n个客户那边试过了,都不行,目前只有cmcc,以及华为上海检测中心的网络是可以的。我去
   发表于 2013-3-30 08:39 属地未知 来自:浏览器
这个论坛就没有个官方的人吗??那版主干啥的?
   发表于 2013-3-30 12:31 属地未知 来自:浏览器
@温_滨@ 发表于 2013-3-30 08:55
楼主 用的是什么宽带啊,用别的手机也这样吗?

别的都是好的,电信的,关键我已经试了很多宽带了
   发表于 2013-3-30 12:33 属地未知 来自:浏览器
流水淘沙 发表于 2013-3-29 16:33
不要说手机,我的电脑都是这样,我估计你是有几个设备同时连着wifi。这是电信运营商搞的鬼 ...

不是,我其他手机,电脑都可以,而且我试了很多网络了,都是运营商,只针对mate?说不过去吧
   发表于 2013-3-30 12:33 属地未知 来自:浏览器
我知道这是个案,但是对我而言就是这手机没法用了,还没人答复,400说解决不了,检测中心也不知道,那难道我就自认倒霉?
   发表于 2013-3-30 14:56 属地未知 来自:浏览器
胜己SS 发表于 2013-3-30 13:37
路由器DNS没有配置,连wifi高级里面手动配置DNS应该就行了

DNS正常,因为我其他手机都可以上,并且我是连上1分钟左右可以使用,然后就不可以用。
   发表于 2013-3-30 14:57 属地未知 来自:浏览器
超级奶爸爸 发表于 2013-3-30 14:26
我的都还好啊!就是刚开始有个路由器设置了静态IP。我找了半天。后来就好了! ...

嗯,我知道是个案,但是没办法。我遇到了
   发表于 2013-3-30 15:37 属地未知 来自:浏览器
我觉得是硬件问题,我升级系统也还是不行
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