移动定制版通话问题 我想明白是硬件问题还是软件问题

双十一才购买的一台小七，一直使用到现在，手感、外观都还基本满意，但是一直从入手到现在有一个非常让我怀疑的现象，我在和他人通话中时会突然没有声音，就像没有信号样，实际信号是满的，导致对方直接挂掉电话，这点让我顿时不爽。年底想给老婆也入手一台，但是她始终不相信国产手机，我一直给我老婆吹嘘这是旗舰手机，不会有这个问题，我说是我碰到飞行模式导致的，老婆给说过几次这个现象了，我同事也再反应这个问题，现在我坚信手机通话有问题！！！！！我很想支持国产，支持500强，但是这个手机的基本功能都是这样的话，拿什么来支持。发帖就是想弄清楚到底是软件问题还是硬件问题！！！！！！！！！！

楼主这个发生的频率高吗？是否有全装其他拨号软件？也可以先双清一下排除系统的问题，记得要备份。若能排除是系统问题，可以去售后让他们检测维修或者换机之类的。

瞧布斯 发表于 2015-12-9 09:41
楼主这个发生的频率高吗？是否有全装其他拨号软件？也可以先双清一下排除系统的问题，记得要备份。若能排除 ...

多次遇到，这个是概率性的问题，售后怎么检查得出来，到哪里测试万一又是好的呢？

瞧布斯 发表于 2015-12-9 09:41
楼主这个发生的频率高吗？是否有全装其他拨号软件？也可以先双清一下排除系统的问题，记得要备份。若能排除 ...

没有用第三方拨号软件  系统B173到5.12.1都有同样的问题

飞飞和明明 发表于 2015-12-9 11:03
多次遇到，这个是概率性的问题，售后怎么检查得出来，到哪里测试万一又是好的呢？ ...

售后可以检测一下是否是硬件问题，若售后排除了硬件问题，让他帮你刷机弄好，记得去之前备份数据到sd卡或者电脑