本帖最后由 荣耀神级 于 2016-3-9 15:15 编辑
本帖为G7 plus常见问题解答汇总贴，将持续更新。欢迎收藏。
1、G7 plus 版本、机身颜色有哪几种？
答：目前G7 plus共有移动4G、移动/联通双4G两个版本，其中移动版有钛空灰及香槟银两种颜色可选，移动/联通双4G版有钛空灰、香槟银、晨曦金三色可选。
2、 G7 plus的机身内存（ROM）、运行内存（RAM）、用户可用空间（ROM）分别为多少?
答：G7 plus两个版本的机身内存（ROM）和运行内存（RAM）相同，为运机身内存（ROM）16GB；运行内存（RAM）2 GB;用户可用空间(ROM)约10 GB。
3、G7 plus可以插内存卡吗？支持多大拓展内存？
答：G7 plus可以插内存卡，支持最大128GB拓展内存。
4、G7 plus是不是插了副SIM卡就不能插内存卡了？可不可以自行改装SIM卡？
答：G7 plus的内存卡和副卡卡槽是公用的，插了副SIM卡就不可以插内存卡了。由于自行改装SIM卡和内存卡会存在一定的风险，所以不建议自行改装SIM卡，如果需要大容量存储空间的粉粉可以购买一个手机用的U盘试试。
5、G7 plus支持OTG功能吗？需要进行哪些设置？
答：G7 plus支持OTG功能。OTG功能不需要进行特别设置，只需要配备一根OTG线或者接上支持OTG功能的其他设备即可使用。
6、WLAN是否支持5Ghz频段？
答：不支持，G7 plus只支持2.4Ghz的WLAN频段。
7、G7 plus可以用9V 2A的快充充电器吗？
答：G7 plus不支持9V 2A的充电功率，但可作5V 2A的充电器使用。当然，为了更好地保护您的爱机，建议使用原装充电器。
为了更加方便地让大家了解到G7 plus的各方面参数情况，现小版将g7 plus的主要参数整理成表格形式，供大家参考。
答：G7 plus支持指纹支付功能（目前只支持支付宝，微信等其他第三方软件有待进一步开发）。 答：打电话时黑屏是正常现象，这是手机的距离感应器在起作用的结果。当我们在打电话时，为了防止脸部误触而导致电话挂断或者其他误操作的发生，EMUI专门设计的功能，所以这属于正常现象，手机离开脸部一定距离即可恢复。 答：一般root后会出现在线升级失败，可以用卡刷方式进行升级操作，具体你方法为：先备份数据到sd卡，到官网下载相应机型的完整包卡刷升级。1，准备一张2G以上容量的SD卡。解压获得dload目录里面有UPDATE.APP文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下。2，将SD卡插入手机开机，在手机设置—系统升级—本地升级—备份数据—升级—开始升级。等待升级成功。升级前注意备份数据。 5、为什么移动版的G7 plus华为应用市场无法自动安装软件？ 答：只有系统内置的华为应用市场才支持自动安装功能，由于移动版G7 plus为定制版本，没有内置的华为应用市场，所以无法设置软件自动安装，建议等待更新EMUI4.0看是否可以解决。 答：这是由于病毒库未更新的缘故，在“手机管家-病毒查杀-设置-手动更新病毒卡“即可恢复正常。 7、玩游戏、看电影时G7 plus的导航栏（虚拟按键）如何去掉？ 答：进入“设置-智能辅助-导航栏”选择导航栏可隐藏，再回到游戏（视频）界面点击一下﹀按钮即可。更多导航栏的操作技巧请参考教程：http://club.huawei.com/thread-7429043-1-1.html 答：进入“设置-通知栏和状态栏”选择显示剩余电量和百分比即可。 答：进入“设置-通知栏和状态栏”选择显示实时网速即可。 10、如何将显示电量的百分比数字放到电池图标里面？ 答：进入“设置-通知栏和状态栏-电量百分比显示方式”选择电池图标内即可。 答：进入“设置-通知栏和状态栏”将显示运营商名称取消即可。
答：开锁和回锁比较复杂，具体参见教程【华为 emui 刷机解锁及回锁教程】，链接：http://cn.club.vmall.com/thread-6787870-1-1.html 答：进入“设置-关于手机”连续点击“版本号”直至提示开发人员选项开启成功即可。
14、G7 plus如何申请升级到EMUI4.0系统？
答：目前EMUI4.0仍在内侧阶段，只能通过手机服务APP进行报名升级，方法为：进入手机服务APP-升级申请，然后按照提示完成操作即可。由于是测试阶段，此升级方法会有一定的名额限制，如果名额已满，请关注后续更新公告。
14、EMUI4.0 如何回退3.1系统？
答：具体操作参见如下教程：【G7plus EMUI4.0通过华为手机助手回退教程】，链接：http://club.huawei.com/thread-7783479-1-1.html
答：第一步：在手机开机状态下，连接充电器将手机电量充满；第二步：待手机电量充满后，拔下充电器，关闭手机；第三步：再次连接充电器，将手机电量再次充满；第四步：拔下充电器，开机，待手机完全进入系统后，迅速关机；第五步：重复第三步；第六步：拔下充电器，开机正常使用，电量校准过程完成。
16、为什么更新到EMUI4.0后指纹支付无法使用？
答：更新到EMUI4.0后系统可能会对手机进行重置，删除原来的系统文件以及配置的信息，所以导致数据丢失，建议在支付宝的设置里面重新开启指纹支付功能即可。
17、为什么更新到EMUI4.0后点击home键返回桌面有时桌面的第一个应用周围会出现一个绿色方框，会影响手机使用吗？
答：这个属于正常现象，对手机使用不会造成影响的，请放心使用。
18、为什么手机有时候会死机无法操作，该如何解决？
答：死机的原因有很多种，具体的解决办法可参见如下教程：http://club.huawei.com/thread-8297340-1-1.html
19、EMUI4.0有哪些快捷键功能？
答：EMUI4.0有7中快捷键组合，包括截屏、录屏、熄屏快拍、熄屏快呼、双清、三键强刷等，具体参见教程：http://club.huawei.com/thread-8390463-1-1.html
19、G7 plus如何更换杂志锁屏壁纸？
答：锁屏界面最下端上滑，点击图片管理，长按需要删除的图片进行删除或者点击添加添加新的图片。
可能部分粉粉会发现，自己的手机会存在比较耗电异常，待机时间短等问题，如果自己的爱机存在耗电异常，待机时间短等问题，可以按照以下步骤排查： 设置方法：依次选择 设置-省电管理-耗电详情-在后台耗电应用中，点开锁屏后继续运行-尽可能关闭表示为高耗电“的应用的开关（或者进入设置-隐私和安全-更多-受保护的后台应用，一样能实现），如果有些应用确实是需要后台继续使用的，可以选择打开。此方法是在尽量减少后台无使用的高耗电APK在灭屏后继续运行耗电。
设置方法：依次选择 设置-显示-亮度，调整减小亮度进度条的值。这个方法示大家使用场景而定，大家可以在电池里面看到屏幕的耗电比例还是比较高的，这样的设置能够减少屏幕耗电，示使用场景而进行合理设置。 设置方法：点击右下角的导航栏最右边图标，清除掉不需要继续使用的应用。
手机充电时候发热是正常现象。建议在充电的时候避免长期使用手机。同时请不要充电时将手机放在床上保温性能好的环境中，充电的热量无法散开会导致温度增加。充电时手机要放在桌面等散热良好的地方。
进入设置-省电管理选择省电模式。从电量资源合理配置的角度，建议您在日常应用的时候选择“智能省电”，在电池电量较少的时候选择“超级省电”。 查看软件耗电排行：设置-电池-耗电排行，查看耗电的较多的应用；如耗电较多的应用并非您经常使用的，建议控制这部分额外耗电。 随手清理后台应用：清除使用过程中的后台应用，点击右下角的导航栏第三个图标，向上滑动屏幕清除一些不必要的后台应用。 减少同时运行的进程：设置-应用管理-正在运行，选择当前未用的应用程序-停止。 控制随开机自启动应用数量，减少部分第三方应用随系统启动后自启运行额外耗电。 设置方法: 设置-开机自动启动，禁止不需要随手机启动就运行的应用；设置完成后请关机重新开启手机。 控制手机屏幕黑屏后始终连接网络数据业务。设置方法:设置-更多（无线和网络）-移动网络-不选择/反选 “始终连接数据业务”， 该设置生效后当屏幕关闭30分钟后，不再访问网络数据业务。屏幕点亮后恢复网络数据业务。
近期部分粉粉反映自己的G7 plus存在卡顿现象，不用着急，参考如下建议排查试试： 华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议：让手机处于合适温度，并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成普通省电。 低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议充电。
建议3：查看后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
检查有没有安装第三方安全软件杀毒软件或者其他有问题的应用，建议定期使用手机管家进行体检，卸载。 手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M，建议使用手机管家->加速优化进行清理，或者手动删除一些大文件。 假如是速度慢的sd卡，建议拔掉sd卡，看情况能否改善，或者更换sd卡。
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