畅玩版重大Bug！！！求处理啊！！！！！！

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-5-17 22:32:26

之前的B608和刚更新的B609都在某些拨号后黑屏且无法点亮，刚拨出的号码想挂了都没有办法，那天拨错了号码想挂断只能扣电池啊！！！！和别人通话，人家不挂我的屏幕就永远不会亮，你说咋能这样呢？！

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-5-17 22:50

xuzhun1008 发表于 2014-5-17 22:39
亲，请问是一直这样子的吗？重启或者恢复出厂设置能否解决呢？

最初用倒是没有发现这情况，升级了两次系统才发现，不是每次打电话都这样，有时打电话黑屏无法点亮，有时又正常

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-5-18 16:33

xuzhun1008 发表于 2014-5-17 22:58
那很可能是卡住了，您有没有注意当时的运存或者一些必现的环境呢？不然我反馈上去，研发那边也可能复现不 ...

不是卡住的问题，今天试了一上午，一拨号就黑了，只有自动挂断才能亮屏，怀疑是系统问题还是手机距离感应器坏了

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-5-19 18:34

xuzhun1008 发表于 2014-5-18 16:39
如果是系统问题恢复出厂设置一般能够解决的，否则确实是硬件问题了。

我重启了下，发现又正常了，这是硬件问题还是软件问题呢？

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-5-22 10:16

xuzhun1008 发表于 2014-5-19 18:36
如果硬件问题，一般是不会回复正常的

现在手机是拨出号码无法黑屏了，右上角还出现红色的指示灯，这又是什么情况啊？？？？

无意落凡尘 · 发表于 2014-5-22 11:43

路过帮顶。。。。。。。。。。

荣耀粉丝7450742 · 发表于 2014-6-22 19:35

xuzhun1008 发表于 2014-5-22 14:06
您关闭手机，拔出电池，过几分钟装上电池再开机试试看。

这倒是可以暂时解决，但过不多久又是这情况啊，治标不治本的！！！！！！！