P8Lite升至EMUI4.0无法截屏，文档全无

结果发现无法截屏，图片文档视频全无。之前也没有root过，大神求解!

嫉妒狂 发表于 2016-2-19 18:48
正常OTA升级的情况下是不会清除数据的，楼主升级过程中是否有升级意外，导致的失败，升级前要备份好数据
截 ...

可能我表述不太准确。我这个截屏指的是图片内容破坏，也就是一张空白的图