关于华为的售后真的无语了

荣耀6后壳开胶听说不是个例吧，我手机从15.12.21开始到现在手机因为后盖开胶维修三次了，上次过去说同一个故障第三次出现可以换机，我同意了，售后就说了今天我先给你登记下，过几天给你打电话过来换机，昨天下午售后给我打了电话通知我去换机，早上夜班一下班屁颠屁颠跑去换机，结果去了给我来了句没有现货，需要手机留下7--10天才能到，我就想问了，既然没有现机，换机有这么麻烦你售后为什么早点不说？说了上次我就只修不换了，我这边跑到售后要先坐公交2块，再坐地铁6块，可想而知有多远，你们换机流程不能提前讲下吗？再者你打电话通知去换机，到了又来个手机先放哪，一礼拜以后等消息，有意思吗？

真的是无语了，换机流程如果麻烦难道不能先说明然后客户自己选择是否换机吗？我就呵呵了。一个来回三个小时，再加上等待，去一次半天，只因为后盖开胶能让我跑了四趟，真的服了。

本来认为华为质量好，价格也还行，自己去年5学买了荣耀6plus  7月买了荣耀6，后来朋友买手机也推荐并且帮他买了华为，想不到这个售后真恶心

sapper-ryan 发表于 2016-2-25 15:18
我的6也开胶了。懒得去修。售后太远。

以后买手机还是要睁大眼睛。。。。。

huafans0172618206 发表于 2016-2-25 15:32
好事情 啊 啊

本身说换机是好事，但是能不能不那么麻烦，或者跟消费者讲清楚流程，弄得上次去了说换机，什么都没处理登记了下，结果今天说手机还要留下，我去，我天天跑他那玩去。。。。后来跟他们说不要换了，看着处理一下。

H紫夜清枫H 发表于 2016-2-25 16:49
你想想小米之家吧，去过华为售后一次，感觉还可以吧。

前两次还好，但是一个后盖不到两个月脱胶3次，谁也受不了吧，他说给换机自己说的电话通知到了去换机就好了，结果到了来了句没有现货，手机留下，7--10天取机，我到售后跑一趟3个小时，因为一个后盖开胶跑了4趟，谁受得了。。。。。。

使者8384 发表于 2016-2-25 18:43
我的荣耀六还电池满格自动关机，插上电源才能开机，大华为，让我严重怀疑你的品质 ...

我这关键自己被坑也就算了，该推荐了朋友买。。。。。-_-||