有奖活动中出现的一个严重问题

我23号下午在智慧云应用市场中的【有奖】活动中，下载了《冰雪奇缘·冰纷乐》这款游戏。
它的参与规则是：下载并付费一次，然后在左上角的【留声机】中提交手机号码。
我成功付费买了一个道具后，在【留声机】中提交手机号码时，它提示：请输入正确的手机号码。
这是怎么回事，望给出解决办法。我打电话给这款游戏的客服，他说不清楚。@甘倩
下面是截图：

触控游戏 发表于 2014-5-26 17:53
亲爱的用户，您好，我们正在排查提交手机号系统的问题，完成后会尽快给您反馈结果，并进行相应补偿。 ...

感谢你们能及时解决活动中出现的问题，我在智慧云应用市场对这个应用的评论中，也看到有一个评论也反映的是这个问题。这说明出现这个问题的不是个例，希望你们能及时查找相关问题。