手机被锁，依葫芦画瓢，老是失败，求指点！

手机被锁，学官网解锁，就是无法成功！dos下各命令符都正确的，在命令行窗口输入fastboot devices，应该显示如：9e42530e fastboot。但我这显示的是“？”
直接命令行窗口中输入fastboot oem unlock及解锁密码，手机屏幕黑了下又回到原来的屏幕。
无语！跪求指点！