mete重新装置不了系统更新

mete手机为什么不能更新新系统？

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就是手机上提示可以更新手机系统，但是我下载完毕后总提示更新失败

我的手机突然不能上淘宝网了，后来我卸载重新下载，下载完安装不了，请问怎么回事？