手机拿去保修一个月去了二次无果

6月13号我将手机拿到湖南省永州市冷水滩区维修店保修，工作人员说调配件要一周左右，到时打电话来，可一周过后无反应，半个月也没反应，就去维修店，工作人员说上个工程师走了，没上报配件，所以还是没有配件，再等，现在半个月又过了，又没打电话来，我想说：华为的售后就是这样子嘛。特种部队在哪里？？？

现在我还不能给你答复，以前是按键一点反应没有，昨天我姐拿手机去修了，可修了后，开始我打了三个电话有时我听得她声音到，她听不到我的，有时她听到我的，我听不到她的，三次都失败，后来可以通话，但也经常有这种现象，而且听说是换了按键，怎么手机里的信息和电话全没了（我不知道换按键会删东西的，是不是换了主板我也不知道），再来手机屏幕上的膜怎么就撕了，现在手机上的膜到处是气泡，四周有三到五毫米不粘，我不知道换个按键膜也这样了，我等下拿手机去看看，我现在的感想是：一个电源按键搞得大家心情不好，本来不想去换，但有时要关机，再来在保修期。来来回回一个月，现在的手机还出通话的问题，太失望了

今天打电话去说主板又有问题，要一周才能修好，郁闷啦，开始电源键坏了，工程师说主板有问题，换了个主板现在又说换上去的主板有问题，华为售后就这样吗？我看分明是把有问题的手机给我了，因为华为发来的新主板有问题吗？？再来换了主板为什么屏幕上的膜成了另一种膜，到处是气泡，四周有三到五毫米不粘，这中间有利益吧，我想是把我坏了电源键手机换了键可以再卖了，而把有问题的手机给我让我没发现混过去还是要一直修到过了保修期，现在真的无语了，亲戚朋友那还有十多台华为手机，都是我推荐的或抢的，就这样的售后服务再也不推荐了

荣耀~9 发表于 2014-7-13 10:50
是不是原来你那部手机，可以查看电池仓串号，换主板，串号应该会变

是我姐的手机，那次是她拿去修的，她对这方面不懂，前天我拿去时没注意，因有事匆匆忙忙拿到维修点

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-10 17:19
楼主您好，网点核实您的手机，您反映按键不灵敏，网点给您的手机按键做了清洗后，可以正常使用，但您觉得没 ...

今天发现你说不对了，什么是我要求换电源键，电源键本来就是坏的，第一次拿去时，前台拿到后面工程师看了，出来说没配件，要等。什么做了清洗，简直就是放屁，我不知道后面工程师清洗了没有，前台的人没说清洗，*还说我觉得没有刚买的时候灵敏，什么售后？*B说这样的，没有刚买的时候灵敏是不是不要修呢

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-10 17:19
楼主您好，网点核实您的手机，您反映按键不灵敏，网点给您的手机按键做了清洗后，可以正常使用，但您觉得没 ...

什么可以正常使用？？？你说哪里可以正常使用？？？？那天没看清你这贴子

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-10 17:19
楼主您好，网点核实您的手机，您反映按键不灵敏，网点给您的手机按键做了清洗后，可以正常使用，但您觉得没 ...

你们售后就这样忽悠人的吗？就这样乱编慌话的吗？
这就是华为售后服务？？？？？？？？？？？？？？

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-10 17:19
楼主您好，网点核实您的手机，您反映按键不灵敏，网点给您的手机按键做了清洗后，可以正常使用，但您觉得没 ...

非常不满意，第一，你说是我要求换的，我都没说过呀。第二，你说是按键坏，为什么维修店给我的机子换主板，为什么换主板屏幕膜也没有，第三，是你骗我还是维修店骗我，第四，为什么换了主板是坏的。第五，一个多月了还要修。弄清楚了给我答复，不然每天投诉

华为什么服务嘛？昨天打电话说修好了，刚去一试机，屏幕下方四个图标按了没反应，从开始按键坏修到主板坏，再修到屏幕坏，本来开始什么都是好的，就是电源键按了没反应，上次主板坏，这个电话打来电话13367467295说这次修了再坏给我换新机，可今天打电话关机了，后问服务台的人说找到这个人，而这个人说我什么时候说换新机了，她*B，说话不算数的，现在看来手机真要修到过了保修期