售后你口能再张大点吗？

外屏碎了，打电话给商城，商城说要到售后鉴定之后才能返厂维修。好吧，那就售后吧。商城把附近的售后点发给我。我打电话过去，说屏幕碎了，换个外屏多少钱？600多。我说换个外屏呢？售后点说你的屏幕是一体贴个的。要换内外屏，说了一堆此处省略一千字。我说不能更换外屏吗？他说不能。我就感觉奇怪了，为什么商城说可以，售后说就不可以呢？我就说我打电话给售后了，他说可以换外屏，让你们帮忙鉴定才能返厂更换。他一听，就开始支支吾吾。我就问换个外屏多少钱？他说你要过来我看看，才能给你确定维修费用？我一听，心想。我外屏碎了，怎么换也是换一整块，难道他有技术把我碎的换掉，没碎部分不用换。这技术貌似挺牛，似乎地球上还没这技术吧。感觉售后维修点太不靠谱，就是忽悠不懂行的人。算了，就将就着用吧，不换了。售后服务让人不能相信。

荣耀~9 发表于 2014-7-13 17:29
楼主可能是误解了售后的意思，根据不同的机型，价格应该是不尽相同的，外屏应该就几十块钱吧，加上人工费用 ...

荣耀3x,朱丽叶的秋天？？

@朱丽叶的秋天 了吗？我也帮你反馈一下，请耐心等等哈。

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-14 10:58
楼主您好，您的这一问题我已经向华为工作人员反应，这边还需要您的手机号码和维修点的地址，烦请给到我，谢 ...

怎么把联系方式发给你？谢谢！

水木1368 发表于 2014-7-14 09:36
@朱丽叶的秋天 了吗？我也帮你反馈一下，请耐心等等哈。

谢谢哈！现在搞得都不想换屏幕了。遇到这事谁都不爽。再次感谢！！

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-15 10:39
私信发给我就可以了

手机可以发私信吗？怎么发？谢谢！