首页»版块 荣耀手机 问题反馈 手机总是自己突然重启

    手机总是自己突然重启

    [复制帖子标题和链接]

    1551

    Aerialist  LV5  发表于 前天 20:46 河北 来自:荣耀60 Pro
    为什么60pro 总是自己重启啊??😫
    产品型号TNA-AN00
    出现频率很少
    问题类型其他
    应用名称
    应用版本
    系统版本TNA-AN00 8.0.0.166(C00E166R8P2)
    评论1
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 昨天 00:38 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以尝试以下方法排查处理:
    1.更新系统版本
    系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.请检查电量是否充足
    请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
    3.检查是否设置定时开关机
    请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
    4.检查是否有异物阻塞电源键
    请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
    5.检查手机是否处于温度过高或过低环境
    当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表