荣耀magicbook16pro2024新问题，请解决

     问题一： 侧面C口连接拓展坞后插U盘和手机等其他设备没有任何反应，拓展坞品牌品胜，已测试同型号机型都是一样，没有任何反应，换其他荣耀型号笔记本就能识别出来。
     问题二：屏幕刷新率为165赫兹，鼠标在桌面和文件管理两个界面滑动，有卡顿现象，打开浏览器在浏览器界面滑动就变顺畅，或者点开始菜单后会顺畅几秒后又变卡顿，之前以为是我的系统问题，后来去实体店测试他们的展示机后发现以上两个问题都和我一样。
      以上软件版本和驱动都均为更新到最新版本，希望官方重视下，出补丁进行解决，谢谢！！

楼主晚上好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的通过扩展坞连接 U 盘等设备无反应的情况，辛苦您拔掉电源适配器，将计算机关机后重新开机，然后重新尝试连接 U 盘等设备尝试。

同时也请您前往荣耀官网：https://www.honor.com/cn/support/downloads/，选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索，下载安装对应产品的最新的 BIOS 固件。您也可以打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，升级BIOS驱动。（不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准）

另外针对您反馈的笔记本卡顿的问题，请您检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行卡顿的现象。

同时您也可以参考该链接的其他排查步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/；以上方法还是比较实用的，希望可以协助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系北川。

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。