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    荣耀v40更新175版本后出现很多问题

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    HONOR2202266437871  LV3  发表于 2024-7-20 11:16:21 北京 来自:荣耀V40 前所未感
    今天更新完175版本后出现了没有信号,手机系统变得非常卡顿等问题,设置里面的移动数据都点不开,测试人员不测试的吗,手机现在根本不能用了,快充都一卡一卡的,能不能快点修复这些问题,流量和电话都用不了了。 荣耀v40更新175版本后出现很多问题 荣耀v40更新175版本后出现很多问题
    评论12
    CWfsc  LV5  发表于 7-20 11:46:25 福建 来自:荣耀V40轻奢版
    这下前所未敢了😅😅😅

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    测试了三个月了才推送的  发表于 7-20 11:56:03  广东
    鸿蒙蒙蒙蒙蒙  LV10  发表于 7-20 11:53:19 广东 来自:PHU110
    荣耀v40更新175版本后出现很多问题
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 7-20 13:35:44 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-7-20 13:38 编辑

    楼主您好,非常抱歉给你带来不好的体验,关于您反馈升级后卡顿的问题,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。

    请问您反馈的充电一卡一卡,是指充电时快充会消失吗?若是,请您确认手机是否触发了热保护
    出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
    1.充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
    2.无快充图标,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 7-20 13:38:10 湖南 来自:浏览器
    关于设置里移动数据无法打开的问题,阿咩整理一些方法,辛苦您参考一下:
    1.重启手机:有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
    2.重置APN:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

    请问您反馈的电话无法使用,是指无法拨打电话吗?若是,请将手机还原网络设置后尝试,打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
    ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

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    已经尝试了这两个方案,解决了部分问题,现在在有信号的情况下可以上网并接打电话,原来是不行的,但是数据连接还是会时不时断开,从5G信号直接变成x无信号(图里那种情况),两三秒之后又重新连回来,这种问题怎么解决  发表于 7-20 17:50:54  北京
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 7-20 13:39:45 湖南 来自:浏览器

    关于信号差的问题,您可以参考以下方法排查:
    1.避免金属、磁性材质对信号造成干扰:手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2.请移动到网络好的环境:一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
    3.是否使用VPN上网:手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
    vivshow  LV8  发表于 7-20 20:23:36 河南 来自:荣耀V40 前所未感
    没发现
    胡世元  LV9  发表于 7-20 20:41:47 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
    我的是动不动就死机重启

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    估计是虚焊了,通病  发表于 7-22 15:10:43  河南
    落笔成诗行  LV7  发表于 7-20 21:09:33 广东 来自:荣耀V40 前所未感
    他这个系统连测试都没有,直接急匆匆的推送
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 7-21 08:48:15 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,感谢您的回复,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试,辛苦您再尝试一下以下方法:
    1.清洁SIM卡,交叉换卡尝试:请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    2.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。


    Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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