使用荣耀X14 Plus发现大BUG

我是一个软件公司的产品经理，经常去客户现场演示系统。在购买了荣耀最新的电脑后，去客户现场演示系统出现系统卡死现象，尤其是在客户现场做培训的时候感知特别不好。因为本人有软件研发、测试经验，初步分析是荣耀电脑有问题。我已经拨打了客服电话，目前还未接到联系电话，作为一个专业公司，请公司尽快处理！


附件是我自己测试发现问题的记录。

你们工程师让我提供开发系统的账号和密码给你们，让我泄露客户系统账号，我做不到；
我已经通过邮箱hbhoumingming@126.com把录制的视频和记录反馈给你们了(rycare1@pmail.hihonor.com)，你们答复是没有看到。


不报希望了，本人走国家信访局和工信部投诉渠道！