使用荣耀X14 Plus发现大BUG

我是一个软件公司的产品经理，经常去客户现场演示系统。在购买了荣耀最新的电脑后，去客户现场演示系统出现系统卡死现象，尤其是在客户现场做培训的时候感知特别不好。因为本人有软件研发、测试经验，初步分析是荣耀电脑有问题。我已经拨打了客服电话，目前还未接到联系电话，作为一个专业公司，请公司尽快处理！


附件是我自己测试发现问题的记录。

问题解决了吗

楼主您好，有关注到您反馈的问题，您可以尝试一下：
1、可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源。
2、可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812954/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
建议您做版本升级、恢复出厂设置、前往服务店操作前将笔记本中重要数据做好备份，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉小五。

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

你们工程师让我提供开发系统的账号和密码给你们，让我泄露客户系统账号，我做不到；
我已经通过邮箱hbhoumingming@126.com把录制的视频和记录反馈给你们了(rycare1@pmail.hihonor.com)，你们答复是没有看到。


不报希望了，本人走国家信访局和工信部投诉渠道！

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，关于您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。