magicbook 14 2022锐龙版睡眠唤醒指纹失效

指纹驱动自2022年后一直没更新，目前经常睡眠后失效，解锁不了电脑！

楼主您好，感谢您的反馈，针对此情况，请您将笔记本联网后，打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，将指纹驱动更新到最新版本，然后重启笔记本尝试是否改善。若您尝试后仍未改善，欢迎随时联系小花。

注：不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。

楼主您好，感谢您的回复，很抱歉给您带来这样的困扰，针对此情况，请按下电源键唤醒屏幕再尝试解锁。小花为您核实到笔记本长时间待机进入休眠状态后无法使用指纹解锁，需要按下电源键才能启动。希望可以解答您的疑惑，若您后续有其他的疑问，欢迎随时联系小花。

楼主您好，若在解锁过程中，笔记本提示需要输入PIN码解锁，请确认手指与指纹键上是否有水渍、汗渍等异物，若有异物，请将异物清洁后再进行验证。请您确认是否指纹录入解锁面积不够。请您删除原指纹重新录入，增加解锁面积，再进行验证。

更多关于笔记本指纹无法解锁的其他方案，辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812536/

温馨提示：升级系统、F10恢复出厂设置、清理C盘存储空间前建议您将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。

若涉及到前往门店检测，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。

9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。