打英雄联盟无原卡死卡退

@丶一闪而过 层主您好，中秋快乐，抱歉给您的使用带来了不便，关于您反馈的问题，艾登已经私信您了，还请您查看一下。

我的也是

HONOR2401182535951 发表于 2024-9-17 17:57
我的也是

您好，中秋节快乐，感谢您的反馈，关于您手机玩英雄联盟卡死卡退的问题，感谢您的反馈，请问您的手机是否为最新版本呢？

@HONOR2401182535951 您好，这边看到您没有回复我，如您的手机不是最新版本，辛苦您将手机和应用更新到最新版本，同时在玩的时候清理后台应用防止手机过热，看看是否能改善您的问题，如还是无法解决您的问题，请及时联系我们。
温馨提示：更新前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

确实突然闪退

HONOR2408267939425 发表于 2024-9-20 00:10
确实突然闪退

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，关于您反馈玩游戏闪退的问题，星星这边为您核实到以下方案：
1、新的系统版本会对系统性能进行优
化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新
2、通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象
请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
详细关于玩游戏闪退的处理方案您也可以跳转至此链接详细查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/）
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望星星的方案能够帮到您，后续问题您可以随时联系星星，星星会持续跟进您的问题