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    相机经常性卡顿

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    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 昨天 11:17 属地未知 来自:PC-VOC


    楼主您好,关于您遇到的问题,辛苦您先尝试以下的方案:
    1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
    2、可能是系统或应用故障导致相机异常,可以重启设备后重新尝试。
    3、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

    若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

    如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小五,小五一定尽力帮您,期待您的回复。
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 昨天 11:17 湖南 来自:浏览器

    温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    2025年4月的荣耀服务日活动时间为:4、5、6日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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