为什么我的联系人在华为手机助手中显示为0？

我明明有一千多个联系人，但在电脑端的华为手机助手中却显示联系人为0个，所以也就无法用华为手机助手备份联系人。用手机中的备份软件也可正常读取、备份联系人。这是为什么？求教大家和版主，谢谢！

您好，这是由于你没有给手机助手读取联系人、短信的权限。在手机管家-权限管理-应用程序，选择手机助手，打开短信、联系人、通话记录等的允许权限就可以了

铁面孔目 发表于 2014-9-24 22:24
Hisuite 手机助手能正常连接识别你的手机安装软件吗？试着将电脑、手机均重启后连接试试？ ...

可以正常连接手机，也可读出短信、软件、日程等其他信息，唯独读不出联系人

天使&翼 发表于 2014-9-25 16:12
您好，这是由于你没有给手机助手读取联系人、短信的权限。在手机管家-权限管理-应用程序，选择手机助手，打 ...

在权限设置页面根本就找不到hisuite，见附图。在程序管理页面有hisuite，而且显示的权限中也有读取通讯录的权限啊。在手机端的备份软件中可以读取联系人、短信、程序等，都没有问题。就是在电脑端的hisuite中显示联系人为0。继续等版主解答。

铁面孔目 发表于 2014-9-25 21:44
联系人都是存放在SIM卡中的吗？试着在手机上存一个联系人然后重启手机后连接电脑刷新看看？ ...

联系人全部放在手机，sim卡没有联系人

铁面孔目 发表于 2014-9-25 22:45
升级下系统吧...这个问题我反馈下

sp001就是这样，已升级sp003，依旧

铁面孔目 发表于 2014-9-26 09:45
好的，另外建议试试第三方的手机助手软件，如豌豆荚等都也是非常不错的手机助手软件。 ...

还是希望华为助手能够改进，请帮反馈问题，早日解决。谢谢

zhgh668 发表于 2014-9-26 10:46
还是希望华为助手能够改进，请帮反馈问题，早日解决。谢谢

收到，已向工程师反馈

我也是这个问题

你好，已经有特种成员帮您反馈给开发组了，您也可以尝试用第三方的软件备份，如360手机助手，豌豆夹等连接电脑备份您的联系人，短信，图片，程序等。

如果您要备份联系和短信为了安全起见您也可以下载一下“QQ同步助手”，登录您的QQ号后就可以把您的联系人和短信备份至云端了，以后换手机或刷系统后下载这个软件就可以再把联系人同步回来，比用电脑或手机备份更安全和便捷一些哦。