为什么我的联系人在华为手机助手中显示为0？

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-24 20:33:08

我明明有一千多个联系人，但在电脑端的华为手机助手中却显示联系人为0个，所以也就无法用华为手机助手备份联系人。用手机中的备份软件也可正常读取、备份联系人。这是为什么？求教大家和版主，谢谢！

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-25 18:52

铁面孔目发表于 2014-9-24 22:24
Hisuite 手机助手能正常连接识别你的手机安装软件吗？试着将电脑、手机均重启后连接试试？ ...

可以正常连接手机，也可读出短信、软件、日程等其他信息，唯独读不出联系人

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-25 18:55

天使&翼发表于 2014-9-25 16:12
您好，这是由于你没有给手机助手读取联系人、短信的权限。在手机管家-权限管理-应用程序，选择手机助手，打 ...

在权限设置页面根本就找不到hisuite，见附图。在程序管理页面有hisuite，而且显示的权限中也有读取通讯录的权限啊。在手机端的备份软件中可以读取联系人、短信、程序等，都没有问题。就是在电脑端的hisuite中显示联系人为0。继续等版主解答。

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-25 22:39

铁面孔目发表于 2014-9-25 21:44
联系人都是存放在SIM卡中的吗？试着在手机上存一个联系人然后重启手机后连接电脑刷新看看？ ...

联系人全部放在手机，sim卡没有联系人

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-26 07:34

铁面孔目发表于 2014-9-25 22:45
升级下系统吧...这个问题我反馈下

sp001就是这样，已升级sp003，依旧

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-9-26 10:46

铁面孔目发表于 2014-9-26 09:45
好的，另外建议试试第三方的手机助手软件，如豌豆荚等都也是非常不错的手机助手软件。 ...

还是希望华为助手能够改进，请帮反馈问题，早日解决。谢谢

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-12-11 08:45

我恢复出厂设置后，重新导入vcf格式的通讯录后就可以显示了。
另一个问题，一些联系人莫名其妙的就消失了，有一个联系人我连续补录了好几次，特别是有相同名字的。要是后台自动合并重复联系人，那也应该保留一个吧？很蹊跷，不知道为什么。

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2014-12-24 08:02

刚恢复出厂设置后重新导入vcf格式的通讯录后可以显示了一段时间，但现在又不显示了。诡异，请官方解决！

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2015-1-5 08:40

看来是华为助手的问题，希望尽改进！

荣耀粉丝8221935 · 发表于 2015-3-9 08:14

官方还不重视改进这一问题？？？