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手机通讯录部分联系人信息丢失

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huafans01225060638  LV6  发表于 2020-3-10 10:05:13 属地未知 来自:SEA-AL10
也不知道是否是升级系统后出现的问题,因为之前一直没注意。昨晚在联系人里搜索某个人的电话,输入他的姓名居然没有相关信息,但是我清楚记得绝对是保存过的,然后验证了几个其他同事的,居然也搜不到。

我就翻看通讯录,结果发现整个公司的联系人几乎都没了,就只有一两个的还在。然后我翻看通话记录,奇怪的情况出现了:

翻看到的页面显示是有联系人的姓名的,可是一秒后姓名备注信息就没了,变成号码,去看也没有相关信息,只有之前的通话记录。我又往下翻看了下,出现了同样的情况。

我不清楚原因是否是升级系统造成的,还是sim卡信息未被完整读取。我有两张手机卡,手机的实用工具里也有两个sim卡应用
手机通讯录部分联系人信息丢失
但是我刚刚发现点应用1点不开,显示下面这样:
手机通讯录部分联系人信息丢失 该sim卡没有工具包服务;

点击应用2是正常的:
手机通讯录部分联系人信息丢失 所以请问下这是什么原因导致的,是否可以恢复之前的通讯录信息?之前好像也没同步保存过,云同步里恢复可能不行。
产品型号SE****10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称联系人
应用版本10.0.5.590
系统版本SE***************************3)
评论5
荣耀粉丝122326863 玩机达人  发表于 2020-3-10 11:06 属地未知 来自:SEA-AL10
本帖最后由 賎賎 于 2020-3-10 11:42 编辑

楼主您好。由于10.0不再显示手机卡上的联系人。需要在应用市场下载“SIM卡联系人管理”。您可以试试这个。

评论

谢谢您的建议。不过还是不行,之前的联系人信息还是没有恢复  发表于 2020-3-10 11:29  属地未知
荣耀粉丝122326863 玩机达人  发表于 2020-3-10 11:44 属地未知 来自:SEA-AL10
楼主您好。联系人—右上角三个点—设置—导入/导出—从sim卡导入。试试这个呢
荣耀粉丝107552372  LV7  发表于 2020-3-10 11:51 属地未知 来自:SEA-AL10
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