购机分享（分享经历）

荣耀粉丝40366242 · 发表于 2020-9-25 16:03:32

2020.9.21在京东自营购进一台荣耀30太空银版本，结果我打开手机进入服务.app时，才发现手机居然识别为霓影紫，官网查询手机SN码也是霓影紫。。。。。。我开始慌张了，客服回复说查询的图片只做参考，但是这个理由根本站不住脚啊，我以前购买的荣耀v10就是查询SN对应的颜色，查询和真机一致，目前正在申请客服介入，估计得去华为授权店看看了

荣耀粉丝41435388 · 发表于 2020-9-25 16:04

荣耀粉丝40366242 · 发表于 2020-9-25 16:04

希望尽快解决

荣耀粉丝191476630 · 发表于 2020-9-25 16:12

买到二手了吧

荣耀粉丝46118003 · 发表于 2020-9-25 16:15

直接找华为客服服务中心

huafans01246658768 · 发表于 2020-9-25 16:17

去什么体验店，去体验店有个屁用，直接去售后服务中心，查一遍

荣耀粉丝40337473 · 发表于 2020-9-25 16:27

不要慌，我还显示黑色的图片呢，不过我这识别的是太空银，就是照片不符购机分享（分享经历）

购机分享（分享经历）

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