购机分享（分享经历）

2020.9.21在京东自营购进一台荣耀30太空银版本，结果我打开手机进入服务.app时，才发现手机居然识别为霓影紫，官网查询手机SN码也是霓影紫。。。。。。我开始慌张了，客服回复说查询的图片只做参考，但是这个理由根本站不住脚啊，我以前购买的荣耀v10就是查询SN对应的颜色，查询和真机一致，目前正在申请客服介入，估计得去华为授权店看看了

希望尽快解决