荣耀50小bug

[复制帖子标题和链接]

30613

HONOR655666203  LV4  发表于 2021-8-16 19:59:15 属地未知 来自:荣耀50 5G
同时开WIFI和数据时 把数据关了会卡一下,还有屏幕指纹好慢解锁的
评论13
23110372  LV9  发表于 2021-8-16 20:02 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀50 pro也有,一样样的
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-16 20:18 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,手机出现解锁时不灵敏的情况,请您按照以下步骤排查一下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
2.建议删除原有指纹,重新录入尝试,录入时保持手机接触位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,增加解锁概率;
3.建议不要贴太厚的保护膜或者在强光下使用。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-16 20:20 属地未知 来自:浏览器
亲,只有在关闭数据时才会出现卡顿的现象吗?其他场景会出现吗?您按照以下步骤排查一下:

1.检查手机是否发热或者充电时使用,如果是请避免此操作再尝试一下;
2.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速,及时清理手机存储空间;
3.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请备份好重要数据后卸载尝试。

评论

正常使用,,内存还有一百多g,然后WIFI数据同时切换时就会卡一下  发表于 2021-8-16 22:46  属地未知
亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问除了WIFI数据同时切换时会卡,其他场景还会出现此情况吗?  发表于 2021-8-16 22:54  属地未知
不会不会  发表于 2021-8-17 00:18  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-16 22:55 属地未知 来自:浏览器
亲,请问是出现手机卡顿的现象还是网络卡顿的现象呢?

评论

手机卡顿  发表于 2021-8-16 23:33  属地未知
亲亲,非常抱歉给您带来不便,关于手机卡顿,建议您还可以尝试一下方案排查:  发表于 2021-8-17 18:18  属地未知
1. 如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。  发表于 2021-8-17 18:19  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-20 15:57 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表