录入人脸识别总是失败，大家有遇到这个问题吗？怎么解决？

录入人脸识别总是失败，大家有遇到这个问题吗？怎么解决？

没有

有点难录入，多试几次就好了

亲您好，很抱歉给您带来不便了。您是使用的荣耀 Magic3 Pro手机吗？此情况我们已经在推送的Magic UI 5.0.0.118及之后版本中优化此问题，请您升级版本后体验。在人脸录入过程中建议您：
请确保您的面部全部显示在识别区域内，然后注视屏幕并缓慢转动头部以完成全方位采集。
1.向下角度请保证完整的下巴在录入圆框内。
2.请调整录入距离，保持手机与人脸距离在25cm到45cm，以形成一个录入圆框而不是方框。

温馨提示：升级系统版本前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

只有过近时，才有圆框，始终出现方框

+1，录了十几次录入不了

HONOR758802093 发表于 2021-8-23 22:42
+1，录了十几次录入不了

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是使用荣耀 Magic3 Pro出现此情况吗，如果是的话，请您将手机升级到Magic UI 5.0.0.118，并重启手机再次尝试录入。若仍无法解决，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

系统更新之后的重启无效，根据客服的回访，再次重启之后的尝试，非常快的就能录入成功，解决了这个bug。感谢客服人员的积极响应。

我也遇到了同样的问题。

我的过程是这样的，刚拿到的新机试过了好用。然后我将之前majic2备份的数据导入50pro后，已经录入过的人脸识别就没有了。

但是此后再尝试启动人脸识别功能就识别不了了。

不要和气说什么光线啊，什么位置啊，距离啊！

补充一点。使用过程中，我感觉主要问题是在识别过程中摄像头始终无法对焦，导致图像不清晰。但是我尝试单独打开前置摄像头进行自拍，是好用的。

感觉还是系统的bug，希望厂家尽快解决