荣耀50 使用问题反馈

HONOR2205286072090 发表于 2022-6-5 13:53
荣耀50por电量消耗太快了，冲电的手机发烫，两大遗憾！！

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是在什么情况下手机耗电快呢？您可以参考以下方案看看能不能帮到您：
1.使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

同时，如果手机充电发热，您可以尝试以下方案看看能不能帮到您：
1.建议您开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况，开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
2.将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

玩一会游戏就发热的不行，比小米还夸张

HONOR2201084473566 发表于 2022-6-5 20:44
玩一会游戏就发热的不行，比小米还夸张

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，由于玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，您可以通过以下方法，减少发热情况：
1. 请尽量避免充电时玩游戏。
2. 请在温度适宜的环境下玩游戏。
3. 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
①. 适当降低屏幕亮度。
②. 降低外放媒体音量或使用耳机。
③. 在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
4. 如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。
如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

升级系统后，超级快充时不时的失效，需要重新拔掉充电器才能就行充电

HONOR2204134577692 发表于 2022-6-7 00:11
升级系统后，超级快充时不时的失效，需要重新拔掉充电器才能就行充电

层主您好， 关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请问您使用是否是原装充电器和数据线，如果不是建议使用原装的。
2.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

前置摄像头自拍真的很渣，只能4比3

播放歌曲会突然卡顿，这时候如果切歌就会有很大电流麦！！！已经找线下店换新机了，还是不行！荣耀50Pro本身就有质量问题！！！

我的问题是WiFi和流量都开启了，离开WiFi范围了，单纯用流量就不能上网了。飞行模式，流量开关都关闭重新打开都不行。只有重新启动才能解决。

反馈了，官方说是你们自己使用的问题？也黑猫投诉  消费者 12315都投诉了，没用，他就是一口认定你的问题，一开始说给换天线小板和主板，后面也没有了

荣耀50升级6.0后网络慢，经常断网