荣耀50 使用问题反馈

金额不显示，同时无法刷闸机

太卡了

拍照延迟超高

Gcomrade 发表于 2021-9-17 20:24
拍照延迟超高

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是是使用后置摄像头拍照此情况吗，如果是的话，为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，等待左下角缩略图生成后，再查看图片。手机拍照功能正常，请您放心使用。

HONOR952683200 发表于 2021-9-17 20:19
太卡了

亲亲，您好，很抱歉给您带来不便，如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

Gcomrade 发表于 2021-9-17 20:24
拍照延迟超高

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HONOR952683200 发表于 2021-9-17 20:19
太卡了

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支付宝基金-持有界面无法滚动截屏，上一个版本157还可以滚动截屏的，这个版本的滚动截屏滚动一点点之后截图是一张滚动后的截屏而不是长图

视频编辑功能加载时间过长，用剪映一下子就进入编辑界面了

拍摄视频前几秒视频经常会卡一下画面