人脸识别无法录入，希望客服私聊

我的过程是这样的，昨天，刚拿到的新机试过了好用。然后我将之前majic2备份的数据（用的华为的数据备份咖）导入到50pro后，已经录入过的人脸识别就没有了。需要重新录入。

但是此后再尝试启动人脸识别功能，多次识别无果，就识别不了了。

不要和气说什么光线啊，什么位置啊，距离啊！

补充一点。使用过程中，我感觉主要问题是在识别过程中摄像头始终无法对焦，导致图像不清晰。但是我尝试单独打开前置摄像头进行自，是好用的。

感觉还是系统的bug，希望厂家尽快解决

各位家人，汇报一下进度，今天去了线下的售后。客服把我的指纹，和密码等清楚了，把这个模块恢复设置了，重新录入就好了。


说明，仅仅是这一个模块重置了，其他的功能都不影响，存储内容，app都不变。