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每天都要提醒我好几次网络不可用

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荣耀粉丝213797385  LV7  发表于 2021-11-29 12:45:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro每天都要看一看能不能升级。自从升级168后,这个网络让我也是佩服。
①手机开5g没法上网,必须要切换成4g。找过运营商,人家说他们信号没问题,还那别的手机和我最对比。
②升级完后信号很少有满格的,我也不是带有色眼镜故意找茬,实打实的说
③每天都要提醒我好几遍网络链接不可用,需要重新设置。关键是不管我用的移动数据还是WIFI它都提醒,而且其实能上网就是网速很慢,不知道为啥每天提醒
④我恢复过出厂设置,也还原过网络设置。我也是没有办法了。我这里没有荣耀售后,我去了荣耀的体验店,店员也不清楚,只能让我去售后
⑤希望下一次更新能好好听听用户心声,之前反应的拍照问题我也无所谓了。只希望一个手机能把最基本的通话和网络功能做好就行。 每天都要提醒我好几次网络不可用
评论36
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-11-29 13:00 属地未知 来自:TYH611M
休眠以后,刚打开软件的时候还没有反应过来,应该是app的问题!

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微信、淘宝、美团、抖音都出现。如果只是荣耀俱乐部这个APP出现我也不会发帖。我是观察了一周多才下的结论  发表于 2021-11-29 13:02  属地未知
那几个到没出现过  发表于 2021-11-29 13:06  属地未知
我好像也是个别偶尔出现  发表于 2021-11-29 13:08  属地未知
荣耀粉丝213797385  LV7  发表于 2021-11-29 13:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
发的这张图我是正好看到了就立马截图了。微信、淘宝、美团、抖音都出现过网络不可用问题。如果只是荣耀俱乐部这个APP出现我也不会发帖。这是我观察了一周多才来发帖
火儿小布丁  LV9  发表于 2021-11-29 13:39 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我这几天也是频繁遇到这问题,截图发帖子说我有敏感信息,不让发出来,真是醉啦 每天都要提醒我好几次网络不可用
荣耀粉丝214413257  LV6  发表于 2021-11-29 13:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是这样,今天小红书也无法联网,其他APP正常。到了下午重装小红书后才恢复正常 每天都要提醒我好几次网络不可用 每天都要提醒我好几次网络不可用
荣耀粉丝214413257  LV6  发表于 2021-11-29 13:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这是关闭WIFI,只用5G流量后,小红书依然无法联网,可以排除是WIFI路由器的问题了。我没办法,只能去应用商店重新下载了小红书并安装,到了下午小红书才恢复联网。之前知乎和抖音也出现过这样的情况。人格担保我绝不是骗人,也不是偶发现象,确实存在这个问题。 每天都要提醒我好几次网络不可用 每天都要提醒我好几次网络不可用

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没错没错,我的也是,其他软件我其实都能接受。关键是微信、钉钉这种日常频繁使用的APP。有时候因为网络收不到消息耽误了好多事  发表于 2021-11-29 14:24  属地未知
我试了好多次,我一直以为是我家路由器性能太差,或者小红书APP服务器崩溃了,最后我发现单纯就是我手机的问题  发表于 2021-11-29 14:33  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 14:00 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-29 14:02 编辑

您好,确实非常抱歉给您带来不便,针对您信号差的问题,给您几个建议,您尝试一下看是否能解决您的问题,若还是不能解决,您可以随时联系我:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

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说实在的,你们还不如不回复。回复的永远只是官方模板。而且你们也不看发帖的内容,这样只会增加矛盾问题  发表于 2021-11-29 14:25  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 14:10 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-30 08:37 编辑

亲,您好,针对您使用WIFI上网时网络不可用的情况,您重启一下路由器看是否有改善呢?针对您手机使用移动数据流量上网慢的情况,建议您按照以下排查,若不能解决您及时联系我:
1.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.请问您是否有使用物联网卡/流量卡上网呢?
如果有的话,由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 14:17 属地未知 来自:浏览器
对于您使用5G无法上网的情况,您联系过当地运营商5G网络是没问题的是吗?若是的话,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2021-11-29 15:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109274034436 发表于 2021-11-29 13:47
我也是这样,今天小红书也无法联网,其他APP正常。到了下午重装小红书后才恢复正常

亲,您可以参考7、8楼,尝试按照上述方案进行排查,若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
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