荣耀俱乐部投诉处理指引及渠道

黑嘿嘿3680 发表于 2024-9-11 12:38
荣耀magic6pro，未拆修过，外观没有任何摔碰痕迹，保修期内在指定维修门店人员检测时发现后盖板缝隙过大， ...

层主您好，非常理解您的心情，给您带来的不便深感抱歉，我们十分重视您的问题，为了更好地协助您，辛苦您查看私信。

沙箱，人家手机都有沙箱测试运行可疑APP，荣耀的系统管家No thing。

荣耀M7是我用过用户体验最差的手机！

HONORclub (honorclub@hihonor.com)
收件人邮箱已停用




打电话被迫看广告，一个电话能让我恶心一整天，每天打电话都是被强暴的感觉！投诉就说什么对方开通的，要对方关闭才行，真实强盗逻辑，我通讯录两、三千个人，难道要我一个个请他们关了？还不是和运营商沆瀣一气！吃相太难看了！为什么华为能关，为什么苹果能关？用了这B手机要被迫看广告！打电话是双方的事情，我苹果用了十几年，还了5台，第一次换国产机就是这种体验，如果你们再不更新系统，关闭这个，我只能说祝你们早点倒闭了！

http://baidu.com

不错

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HONOR2312082529078 发表于 2025-4-17 14:06

层主您好，遇到这样的情况确实非常影响心情，您先消消气，阿遥能够理解您的心情，关于您的问题阿遥已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

谢、

2025年3月4日收到的荣耀vpurse手机，使用一个月不到，手机屏幕花屏，经过多次波折，才为我维修。维修好不到1个月，又侧边翘起，也以我磕碰为由想要拒绝保修。有几点我想要荣耀方解答：1.贵单位宣传此手机有瑞士5星级抗水抗冲击标准，使用中的感受比普通手机还易损坏，质量是否达标？是否过度宣传？2.此次荣耀认定这是摔坏的，但手机屏幕都没坏，侧边就能摔到翘起，要认定这是摔坏的，我要怀疑荣耀方是否把所有的维修问题都要归结为摔坏，而让消费者买单。3.手机使用不到3个月，损坏了2次，质量实在太差，想要知道我的手机是个例，还是整个生产线质量都如此差。 我的诉求：如果是个例，这个手机质量反复出现问题，我是在听取了贵单位过度宣传的前提下购买的，我需要退货退款，不想再有进一步纠缠。如果生产线都如此差，请在官网及抖音、小红书、淘宝、拼多多、京东等各大官方账号公开澄清，并允许消费者原价退换。

HONOR2312082529078 发表于 2025-5-21 14:08
2025年3月4日收到的荣耀vpurse手机，使用一个月不到，手机屏幕花屏，经过多次波折，才为我维修。维修好不到 ...

层主您好，抱歉给您带来了不好的体验，遇到这样的情况确实非常影响心情，您先消消气，阿恒能够理解您的心情的，关于您的问题阿恒已经在后台给您私信留言了，辛苦您前往查看一下。