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荣耀magic3pro距离传感器失灵

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荣耀粉丝214258278  LV5  发表于 2021-12-16 20:06:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个bug经常出现,打电话的时候距离传感器失灵,一贴脸电话就挂断了;不打电话的时候距离传感器就有用了,手一挡住传感器屏幕就黑掉,无语。。。。。。。
评论14
HONOR2407144944341  LV7  发表于 2021-12-16 20:13 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
拿去售后维修
大柱子lss  LV6  发表于 2021-12-16 20:17 属地未知 来自:Redmi K20 Pro
贴脸挂断电话?这就不是距离传感器的事儿了吧,这得去售后检测。

评论

看下图  发表于 2021-12-16 20:32  属地未知
荣耀粉丝214258278  LV5  发表于 2021-12-16 20:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro距离传感器失灵

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嗯,也是个问题。  发表于 2021-12-16 20:37  属地未知
你也是这个问题吗  发表于 2021-12-25 21:10  属地未知
删除有限一  LV8  发表于 2021-12-16 21:27 属地未知 来自:LYA-AL00
这个问题我用几款Mate系列都经常那样 打电话挡住不熄屏 拿开也不亮屏 有时想挂电话都要按电源键 现在也是这样的 每款手机都有这病
金芭黎 版主  发表于 2021-12-16 21:37 属地未知 来自:浏览器
建议去售后检修
HONOR2109257967047  LV7  发表于 2021-12-16 21:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
可能和个人手持手机的习惯有关系,习惯手机下端靠近嘴部,可能会出现楼主的情况,脸部碰触挂机键。我习惯手机上端靠近耳朵,手机下端自然远离脸部,不熄屏也不会误挂电话
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 21:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-12-17 14:42 编辑

亲,关于您反馈的异常亮灭屏问题,十分抱歉给您带来不便了,您可以参考下面的方案来确认是否为传感器硬件故障(Magic3 Pro环境光传感器位于前置摄像头下方):
1.检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡(如较厚的钢化膜等),移除后尝试。
2.手动确认接近光传感器功能是否正常,拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡传感器:
①.如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
②.如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,若还是异常,为避免给您后续使用带来不便,劳烦您抽空前往服务中心具体检修一下。
PS:若您需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;记得携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 22:02 属地未知 来自:浏览器
关于您反馈的,非通话状态,遮住传感器黑屏的问题:
请问出现此情况之前,您是否有进行过微信语音通话呢?同时检查下微信版本是否为(8.0.16版本)。
若满足上述条件,此情况是微信原因引起的,您可以关闭微信尝试是否恢复,路径:手机设置>应用管理>微信>强行停止;
我们已经将该问题反馈给微信,微信将会在8.0.17版本中优化此问题,请您关注版本更新并及时升级;同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈

评论

可以的可以的,感谢  发表于 2021-12-17 11:51  属地未知
不客气哈~  发表于 2021-12-17 14:42  属地未知
朱芭比  LV8  发表于 2021-12-21 22:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
万万没想到 居然是微信惹的祸
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