秋一

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HONOR2112203071773  LV7  发表于 2022-1-4 21:42:39 属地未知 来自:荣耀60
荣耀60会断网的问题,朋友经常说电话打不通。
评论17
HONOR2112144350575  LV6  发表于 2022-1-4 22:14 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我也遇到过,我发现问题以后就补了张卡,还在实验中~

评论

很期待你的测试  发表于 2022-1-5 08:19  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 23:39 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,请问您具体是在什么场景下出现断网的问题呢?以及在出现您的朋友说电话打不通的情况下,荣耀60是否可以拨打电话呢?建议您先参考以下方案尝试排查:
关于断网问题,如果是手机使用移动数据流量上网时出现此情况的话,请您按照以下方法排查:
1. 如果您只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 23:41 属地未知 来自:浏览器

关于电话打不通的问题,如果是接不到电话,可以拨打电话的话,建议您尝试以下操作排查:
1. 请确认是否设置了骚扰拦截功能:
①. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
②. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
③. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2. 如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
3. 运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您按照如下步骤尝试:
①. 请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
②. 如您暂时不方便重新开通VoLTE业务,建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势,呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
注:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-1-5 00:08 属地未知 来自:浏览器
建议你对比一下周边使用相同运营商网络的手机,如果均有问题,可能是当地网络有异常,建议你移步到其他地方查看,或咨询一下运营商;

或者,打开手机设置,在最上方的搜索栏输入“还原网络设置”并点击进入,将 SIM 卡网络还原后尝试。

(温馨提示:还原网络设置会删除 WLAN 和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
友友里老友  LV6  发表于 2022-1-5 00:32 属地未知 来自:荣耀60 Pro
楼上的机械式回复有毛用,我同一张电话,荣耀30+满格,荣耀10满格,但是荣耀50/60就是不行,信号就是差点神经性断流,涮个软件都是在等等的,测试同一房间,同一地点。。

另外请哪些斑竹不要给我回复在什么的怎样的设置。。

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确实如此  发表于 2022-1-5 08:17  属地未知
子期先生zz  LV8  发表于 2022-1-5 07:54 属地未知 来自:荣耀60
荣耀机械的回答都是…,一点问题不解决

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嗯,有点道理  发表于 2022-1-5 08:18  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-5 09:31 属地未知 来自:PC-VOC
友友里老友 发表于 2022-1-5 00:32
楼上的机械式回复有毛用,我同一张电话,荣耀30+满格,荣耀10满格,但是荣耀50/60就是不行,信号就是差点神 ...

您好,很抱歉给您带来不好的体验了,手机信号断流不稳定问题,这边建议您尝试以下方案:
1、您的荣耀手机是否有使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,会导致手机信号变差。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“三个点”,选择重置为默认设置尝试。
3、建议您将打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会删除WLAN蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-5 09:37 属地未知 来自:浏览器
友友里老友 发表于 2022-1-5 00:32
楼上的机械式回复有毛用,我同一张电话,荣耀30+满格,荣耀10满格,但是荣耀50/60就是不行,信号就是差点神 ...

上网刷软件网速不稳定,可以尝试以下方案:
1、建议您查看是否有开启低电量模式,打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,根据情况选择关闭低电量模式即可。
2、建议您查看是否有使用VPN上网,打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
若以上方案仍未解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身QQ第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR2112144350575  LV6  发表于 2022-1-5 10:01 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我是电话打不通,不是网络问题!而且是间歇性的,电信卡一样的毛病!现在把手机重新恢复出厂设置,正在观察当中~
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