从凌晨的wlan就一直连不上，官方赶紧解决

荣耀50

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果出现搜索到WLAN但无法连接的话，建议您参考以下方案尝试排查：
1. 如果是免费的公共网络连接不上（例如：商场，银行等）：
①. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
②. 如果无法弹出验证页面，建议您尝试以下几点：
a. 请保持WiFi连接，关闭数据流量开关。
b. 请打开浏览器，输入www.baidu.com或其他任意网址。
c. 请在跳转后界面完成认证，提示已连接后可以打开数据流量开关。
d. 请长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
e. 建议您尝试下载第三方WiFi管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
③. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

2. 如果是个人网络连接不上（如家庭网络）：
①. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
②. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
③. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
④. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
3. 如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我WLAN开关就根本开不了，打开了又自动关闭了

HONOR2207176226031 发表于 2022-9-17 01:49
我WLAN开关就根本开不了，打开了又自动关闭了

您好，关于您反馈的WLAN开关开不了，打开了又自动关闭，您是否是WLAN开关打开后使用一段时间会自动关闭，开关置灰且无法再次打开呢？如果是，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您尝试重启手机后查看WLAN是否可以正常使用
2.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

点击就死机，自动不断的重启。

HONOR2210067633206 发表于 2022-10-6 14:01
点击就死机，自动不断的重启。

层主您好，国庆节快乐~ 请问您是点击什么出现死机重启的情况呢？若出现手机无响应的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

点击wlan，要不就没有，要不就死机，但是他马上有自动重启，而是是不断的重启，死机，重启。

HONOR2210067633206 发表于 2022-10-6 14:18
点击wlan，要不就没有，要不就死机，但是他马上有自动重启，而是是不断的重启，死机，重启。

层主，您好，辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

若上述方法无法解决，辛苦您参考链接进行尝试：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
注：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提示：
1、建议您卸载软件、更新系统、恢复系统、升级系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、10月7日、10月8日、10月9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/