荣耀magic3 最近总出现应用闪退，卡屏，自动重启等现象

算是新机吧，用了3个月  总出现应用闪退（什么应用都是这种情况），卡屏_卡屏后**

不是最近，是一直都是这样

我的昨天开始的，没你的严重，就断网，应用进退时卡顿

云走了又走 发表于 2022-2-25 15:33
我的昨天开始的，没你的严重，就断网，应用进退时卡顿

您好，看到断网的问题已经有其他小伙伴回复您了，如果您出现应用卡顿的情况，可以按照以下方法进行排查，看看是否能够解决哦：
1.进入手机管家点击一键优化和清理加速，根据提示删除多余的文件，并进行优化。
2.进入设置>应用>应用管理>找到该应用>存储>清空缓存。
3.建议更换其它稳定的网络尝试，并将该应用更新到最新版本。
4.如果手机有安装第三方管家类应用（如360手机卫士极速版、360手机助手等），建议备份应用数据将其卸载后重启手机尝试。
5.建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，建议您备份应用数据后将其卸载，然后前往应用市场或者该应用官网，下载安装。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是只有在使用应用时出现闪退卡屏问题吗？请您先不要着急，关于您遇到的问题，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 当应用出现闪退、无响应等现象，可能有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 检查更新：
①. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3. 第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
注：部分公司内部使用的软件（如建行员工，掌上代维，call浦，民生办公等），建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。

4. 当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5. 可能应用与HMS Core不兼容，可以打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
二. 如果手机使用过程中出现自动重启的话，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请保持手机电量充足。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 如果温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机）。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。