最新版本，人脸识别经常失灵。

如题，人脸识别老是识别不了，之前不会，支付也识别不了。

重录应该可解

指纹解锁经常失效，真**

楼主您好，很抱歉给您造成不便了，为了您的使用体验，建议您暂时使用指纹支付等支付方式；关于人脸解锁等问题，您看以下方案是否能有效解决：
1 弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

密密麻麻密密ii 发表于 2022-5-20 10:19
指纹解锁经常失效，真**

您好，关于指纹解锁经常失效的问题，若指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败。
由于出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败。
建议您尝试优先按照以下方法排查
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。若后续未能解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~

删了面部，无法重新录，一点反应都没有，**东西

好家伙  这荣耀是真的就过往的荣耀了呀  我怀疑他刚开始时都是华为帮他做的更新  唯一一个让人能觉得好的 人脸识别快 现在直接炸了

HONOR2108319457992 发表于 2022-5-21 01:01
好家伙  这荣耀是真的就过往的荣耀了呀  我怀疑他刚开始时都是华为帮他做的更新  唯一一个让人能觉得好的  ...

hi~7楼的朋友，您好！很抱歉没有给您好的用机体验！请问您具体是遇到了人脸识别的什么问题呢？如果您遇到的问题和楼主一样人脸解锁经常失败辛苦您参考地板楼 北川的方案哦~
辛苦您尝试后及时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )

小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心

HONOR371999555 发表于 2022-5-21 00:56
删了面部，无法重新录，一点反应都没有，**东西

楼主您好，请问是上述方案无效吗，如果是的，很抱歉未能帮助到您，辛苦您查收私信~

我的也是升级后人脸总是识别不了，删除重新录总是录不了