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荣耀50pro指纹识别问题

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HONOR2110174052981  LV3  发表于 2022-5-25 10:18:53 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
由于本人一直不习惯用人脸识别功能,主要用指纹解锁,手机的指纹识别功能总是无法识别,之前用的苹果、华为从未出现过该问题,联系客服也没有实质性解决方案。希望能给出解决方法。
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 4.2.0.199(C00E198R4P2)
评论1
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 10:55 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好,观察您的描述,如果您手机指纹解锁不灵敏,建议您尝试以下方法哦~
1.建议您解锁时查看手机屏幕和手指表面是否有脏污、水渍,否则会影响指纹识别
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机哦~
同时建议您尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
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