荣耀magic3pro相机卡顿

知音，遇到问题一模一样！

确实卡

我就刷个抖音，手机还热 可以做暖宝宝，室内23℃，玩儿个游戏还烫

HONOR2110059604254 发表于 2022-5-30 09:13
我就刷个抖音，手机还热 可以做暖宝宝，室内23℃，玩儿个游戏还烫

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。


观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。可以根据以下方案尝试进行排查：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

卡出翔了

开相机， 拍照更卡 唉 后悔从iPhone换到安卓了

不仅拍照，影片模式4kHDR视频卡的不成样子，压根不能拿出来用

littlepig181 发表于 2022-6-17 06:57
不仅拍照，影片模式4kHDR视频卡的不成样子，压根不能拿出来用

17楼的朋友您好~很抱歉给您的使用带来不便了，关于拍照卡顿的问题，建议您参考以下方法改善：

1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。

2.清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，尝试清理后台应用。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外关于影片模式4kHDR视频卡的问题，航航已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

我只要拍照就卡的自动重启了，烦死了，

售后说要拆机检测，我不想拆机维修