荣耀magic3pro相机卡顿

HONOR2201272990750 发表于 2022-6-18 20:49
我只要拍照就卡的自动重启了，烦死了，

层主您好呀，青椒关注到了您的问题，非常抱歉给您带来不便了，您是说您使用手机自带相机拍照就会卡顿重启是吗，想问问您是手机重启还是说应用重启呢，看到您说您已经前往售后询问过，建议您可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试看看是否能解决呢。
【温馨提示：恢复出厂设置前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您的数据丢失给您带来不便。】
如您尝试后仍无效您可以再次联系青椒，青椒会尽全力帮助您的~

卡的让人受不了，就不能解决一下吗

我的也一样，卡的没办法用，清理数据，恢复出厂都白搭

我的也是一样，真的辣鸡

川型天下 发表于 2022-6-24 20:08
我的也是一样，真的辣鸡

层主，请问是在拍照预览图片时出现卡顿吗？若是如此，辛苦您尝试下面的方法：
1、手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~

川型天下 发表于 2022-6-24 20:08
我的也是一样，真的辣鸡

您好，十分抱歉给您带来不便，若上述方法无效，您可以尝试下面链接内其他方法哦~
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：建议您恢复出厂设置、更新系统以及前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。 同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

川型天下 发表于 2022-6-24 20:08
我的也是一样，真的辣鸡

非常抱歉给您带来不好的使用感受了，为了更好地的处理您的问题请您留意一下私信哟~