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Office激活操作后文件帐户中产品信息界面出现异常

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-9 20:00:53 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-6-9 20:02 编辑

计算机在Office激活操作后,在Office应用组件的文件帐户选项的产品信息中出现以下异常现象:
1 产品信息同时显示仅查看(未经授权)与Office更新(此产品的更新可供下载)的现象
2 产品信息同时显示需要激活与Office更新(此产品的更新可供下载)的现象
3 产品信息同时显示产品已激活与Office更新(此产品的更新可供下载)的现象
4 在Office组件文件帐户的产品信息中出现“等待下载Microsoft Office Home and Student 2019”现象。


此问题原因:
在文件帐户产品信息界面中没有同步更新,有可能会出现此提示。


解决方案:
1 请打开Office任意组件(比如Word),在Office组件的菜单中文件>帐户>更新选项点击立即更新选项,按提示对产品进行更新下载完成后,可正常使用。

注:在线联网更新过程依赖于微软服务器,请您耐心等待更新完成,若点更新无反应请更换网络尝试。


2 如按以上方法操作时,提示“出现错误”或“已经是最新版”,但产品信息界面未显示已激活,请检查Office是否与您的微软账户绑定成功。


操作方式:
1 点击右上角帐户名,出现我的Microsoft帐户和Office用户信息,点击我的Microsoft帐户。
2 登录微软账户后会进入如下界面,查看是否有相关订阅信息。
3 点击服务和订阅,查看Office产品添加到您的帐户的时间。该时间就是您激活Office的时间,只需等待Office帐户-产品信息界面与微软服务器同步即可,不影响正常使用。如果您不想等待,点击后面的“安装”覆盖安装Office即可。




如您有其他疑问,建议您联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助(微软客服工作时间:周一至周五9:00-21:00;周六至周日10:00-18:00;国定假日休息)。


您也可以通过登录微软官网:https://www.microsoft.com/zh-cn/ ,然后选择支持,下拉页面到‘更多支持选项’>联系我们>获取支持改为在浏览器中>然后输入问题>点击获取帮助>点击“登陆以联系支持人员”按钮>选择产品和服务及对应类别>选择在“在 Web 浏览器中与支持专员聊天”>确认电子邮件,就可以联系上微软工程师了。
Office激活操作后文件帐户中产品信息界面出现异常

评论22
寒空之夜 版主  发表于 2022-6-10 09:06 属地未知 来自:浏览器
感谢分享,学习了
荣耀粉丝221630403  LV3  发表于 2022-6-27 08:41 属地未知 来自:浏览器
学会了
荣耀粉丝221630403  LV3  发表于 2022-6-27 08:41 属地未知 来自:浏览器
可以
荣耀粉丝223077280  LV3  发表于 2022-6-27 13:54 属地未知 来自:浏览器
没有免费的
荣耀粉丝217335830  LV3  发表于 2022-6-28 09:05 属地未知 来自:ELS-AN00
懂了
荣耀粉丝218687429  LV3  发表于 2022-6-28 19:04 属地未知 来自:浏览器
不错呢
荣耀粉丝219374369  LV4  发表于 2022-6-29 09:46 属地未知 来自:LE2120
先学着
荣耀粉丝223077280  LV3  发表于 2022-6-29 14:31 属地未知 来自:浏览器
这个有免费的吗
HONOR2203032585827  LV4  发表于 2022-6-29 22:21 属地未知 来自:荣耀50 5G
马住,电脑的问题实在是搞不懂
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