升级6.0以后，文件4管理和云盘就打不开了，直接闪退

升级6.0以后，文件4管理和云盘就打不开了，直接闪退

重启一下手机试试哈

试试设置搜索云空间 清除数据 重启再看看呢

找到闪退的应用，清理下它的缓存文件。

网上所有的方法我都试过了，啥用都没有

楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本，市场上支持Android12的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android12系统，需要应用适配最新安卓版本，而华为云空间（文件管理）就属于目前已知的三方不兼容Android12的应用。

建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求哦~

问题我系统5.0也闪退？！

HONOR2201215632243 发表于 2022-6-17 16:28
问题我系统5.0也闪退？！

楼主，您好，若您是Magic UI 5.0系统版本出现了应用闪退的情况，很抱歉给您带来不便了，建议您参考并尝试以下方法排查一下：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
3、进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。打开手机管家/系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足（卸载前辛苦您备份好该软件相关应用数据）。重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。