周六买的手机8+256，magic4，就出现了通话断断续续，到售后检测不出问题，当着工程师的面出现这个问题，工程师也说检

周六买的手机8+256，magic4，就出现了通话断断续续，到售后检测不出问题，当着工程师的面出现这个问题，工程师也说检测不到，不能开换机凭证！

没有工程师出来说一下？解决一下！

肯定换新机啊。不要三包维修。只要换新机，换新机，换新机，换新机啊。态度强势点啊，

你这是开免提这样还是用听筒这样，还是不管用免提或者听筒都会这样？打QQ、微信视频正常吗？

看个直播卡死了

HONOR2206201143827 发表于 2022-6-20 15:13
没有工程师出来说一下？解决一下！

您好~这边已经私信回复您啦，辛苦查看一下哦~

我的也出现了，免提出现，我把免提关了又没事了

HONOR2206133670357 发表于 2022-6-20 16:19
我的也出现了，免提出现，我把免提关了又没事了

层主，您好，您是否是荣耀magic4标配版免提通话有杂音的情况呢？若是如此，建议您重启手机再尝试或者将通话切换到听筒、耳机。
感谢您的反馈，我们正在紧急定位此问题，预计在6月下旬发布的新版本中优化，具体请以实际发布时间为准。请您耐心等待系统版本更新，并及时升级。（版本升级前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据）
若并非此情况，后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR283708337 发表于 2022-6-20 16:11
看个直播卡死了

层主，您好。根据您的描述，还无法判断您的具体情况，请问您是使用的什么应用观看的直播呢；若是抖音观看直播时卡顿，画面卡住不动卡死了，是抖音自身问题。抖音APP已在19.1.0版本优化此问题，请您及时更新并升级应用版本。若非以上或您有疑问欢迎随时联系我哦~

有点尴尬，希望荣耀答答团的小伙伴能帮到楼主，记得看一下私信和他们联系。