为啥不能用5G

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荣耀粉丝215499568  LV6  发表于 2022-7-4 10:32:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
套餐也开通了5G套餐,设置里也开启了5G,为啥不显示5G,联通app里全部都打勾了。。。 为啥不能用5G
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荣耀粉丝213153264  LV9  发表于 2022-7-4 10:43 属地未知 来自:荣耀Magic4
你那地方有5G吗 没有就不会显示

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有,上个月没升级这个套餐都有,这个月升级了反而还没有了,很奇怪  发表于 2022-7-4 11:10  属地未知
看天客 版主  发表于 2022-7-4 10:44 属地未知 来自:浏览器
说明你所处范围没有5g信号覆盖

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看图片,联通app都显示5G覆盖了  发表于 2022-7-4 11:09  属地未知
东临沧海 版主  发表于 2022-7-4 10:45 属地未知 来自:浏览器

楼主,进去开发人员选项>网络>5G网络模式>{自动模式(默认)/NSA模式/SA+NSA模式},一般切换成SA+NSA模式,应该就可以上5G网了。(当地要覆盖5G基站)

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试过了,还是没用,我也看了我在的地方,5g全覆盖  发表于 2022-7-4 11:19  属地未知
荣耀粉丝173578644  LV7  发表于 2022-7-4 10:48 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
说明5G基站没覆盖。你可以打电话给联通客服投诉的,让他们早点来安排5G基站

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有哦,上个月还用过,这次升级了套餐反而还没有了  发表于 2022-7-4 11:09  属地未知
那不应该。。  发表于 2022-7-4 11:16  属地未知
而且我看了,我在的地方全覆盖  发表于 2022-7-4 11:18  属地未知
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-7-4 10:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去城里

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我就是在城里  发表于 2022-7-4 11:10  属地未知
荣耀粉丝214317820  LV8  发表于 2022-7-4 10:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机有问题,有覆盖也用不了

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对啊,很奇怪,上个月还有,这个月升级了5G还没有了  发表于 2022-7-4 11:11  属地未知
我手机是从更新5.0的168系统后5g一直用不了,满格的信号压根就不走数据  发表于 2022-7-4 11:12  属地未知
简直了,花这么多钱买个摆设吗  发表于 2022-7-4 11:13  属地未知
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 11:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-7-4 11:23 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,手机不显示5G图标的话您可以按照以下方式进行排查:
1.是否开启了省电模式
打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
2.是否开启了5G 省电模式
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
PS:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
您可以尝试看看是否会有所改善,后续有任何问题您可以随时联系/@/私信我哦~

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你好,都试过了,还是没用  发表于 2022-7-5 09:47  属地未知
荣耀粉丝212114794  LV7  发表于 2022-7-4 12:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你是升级了套餐才没有,这就和手机硬件没关系了,你打客服电话查下你后台数据正不正常

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好的,谢谢  发表于 2022-7-4 17:28  属地未知
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 10:04 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2111146707753 明白您的问题了,您可以再次尝试关机重启或者开关飞行模式试试,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。如果仍然有这种情况的话,还是建议您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
您可以通过以下方式来查查询服务中心:找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
PS:前往服中心检测之前建议您提前电话联系服务中心,以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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