荣耀magic3pro升级magicui6拍照卡顿+死机

荣耀magic3pro  升级magic  ui6拍照卡顿严重大概6秒左右，有时卡顿后死机（最近特别频繁）。拍照发热也很严重。

楼主，您好！请问您手机卡顿后死机是相机卡顿导致的死机吗？如果是这样，您尝试一下小花的建议看能否缓解您拍照卡顿的问题：
1.当我们在拍照时出现死机问题时，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.手机的运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，小花建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
您也可以点击链接尝试更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

关于您反馈的拍照发热，小花给您解释一下。因为拍照需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。

如果您使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。

若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。

小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心

非常感谢！已按照您说的方法操作，暂时没发现问题！

HONOR2111046031410 发表于 2022-8-9 14:33
非常感谢！已按照您说的方法操作，暂时没发现问题！

好的呢~您有问题直接联系小花~

一样问题，拍照直接卡死重启

我也遇到这个问题

HONOR453667764 发表于 2022-8-27 23:32
我也遇到这个问题

层主您好，出现了相关的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您的使用造成困扰，给您添麻烦了~请问是和楼主一样，出现拍照时卡顿而导致手机死机，以及拍照发热的问题吗？如果是的话，建议您可以参考以上述层荣耀小达人丶小花的方案尝试哦~
如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

简直是**一个，我今天一天手机死机了不下十次

HONOR341130499 发表于 2022-8-29 22:36
简直是**一个，我今天一天手机死机了不下十次

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，也请您先消消气，连连会尽全力协助到您的，请问您是在正常使用过程中会出现死机的情况吗？您可以先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后尝试以下方案进行排查：
1.您可以确认一下是否误删除过系统文件，如果有的话，会容易在运行过程中发生错乱，导致设备出现故障。
2.某些第三方应用也会与系统不兼容，可能导致设备死机的情况，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
不行的话您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/继续进行排查。
后续有任何问题还请您随时联系我哦~

PS：升级系统/版本以及前往服务中心之前，建议您将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

谁能救救