荣耀magic3pro升级magicui6拍照卡顿+死机

跟你们情况一模一样，感觉智商收到了侮辱，买了这个手机

体验甚至还不如千元机，我这是图什么的

这是韭菜机一直卡死玩什么都卡死

HONOR2209279118576 发表于 2022-10-6 23:31
这是韭菜机一直卡死玩什么都卡死

层主您好，国庆节快乐~建议您参考9楼的方法试一下。

ry快点倒闭吧 发表于 2022-10-6 23:31
这是韭菜机一直卡死玩什么都卡死

10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。具体详情可以参考该链接哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/ 。

一样一样！拍照就死机重启，太**了这个系统

HONOR2112274628887 发表于 2022-10-13 19:59
一样一样！拍照就死机重启，太**了这个系统

层主您好，请您消消气，十分理解手机使用过程中拍照出现死机重启的问题，这边十分重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗：
1、重启相机。
2、重启手机后再进入相机重试。
3、建议您进入“设置”，搜索“应用管理”，找到“相机”，点击“存储 > 删除数据”。删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。

如果上述方案无效，建议您备份好数据后将手机“恢复出厂设置”后检查问题是否可以解决~操作方法：进入“设置”，搜索“恢复出厂设置”，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。若还是无法解决，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测：进入“我的荣耀APP>服务>快捷服务>设备检测”，根据手机提示完成检测。

如果是摄像头硬件问题，请前往荣耀客户服务中心检测。当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

几个月了，这问题没人解决吗

HONOR2111069880058 发表于 2022-10-18 18:13
几个月了，这问题没人解决吗

层主您好，关于您反馈的问题，请问您这边也是有该问题是吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.如果您的手机装有第三方相机软件，请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。

HONOR2111069880058 发表于 2022-10-18 18:13
几个月了，这问题没人解决吗

层主您好，关于您反馈死机的问题，建议您尝试以下操作：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.手机系统是否是最新版本，不是建议升级至最新版本。
温馨提醒您：手机升级系统前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。